企業(yè)憑什么穿越經(jīng)濟周期與宏觀環(huán)境起伏，贏得持續(xù)的成功？這在過去或許有多個正確答案，但現(xiàn)在基本上已經(jīng)只有一個，那就是——

忘記大環(huán)境，扎實做好企業(yè)小環(huán)境；恪守商業(yè)道德，誠信經(jīng)營；以利他之心，成利己之事。

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1. 不干凈的錢，一個子都不敢要！

打開企業(yè)興衰成敗的記事本，一個現(xiàn)象是顯而易見的——

真正聰明的企業(yè)，都在堅守長期主義。越能堅守自己底線和原則的企業(yè)，越能在外部環(huán)境疲弱時，更進一步自我加碼提升內(nèi)力，越能強有力的應(yīng)對挑戰(zhàn)并持續(xù)成長。商業(yè)道德，決定了企業(yè)能飛多遠。

今天的主人公，湯臣倍健（300146），創(chuàng)建于1995年，歷經(jīng)二十多年發(fā)展，以對“傳統(tǒng)保健品”革新者的身份，開拓出中國膳食營養(yǎng)補充劑（VDS）行業(yè)的新生、新局面，在夾縫中生存，充滿韌性地成長。其憑借率先深耕VDS行業(yè)，占領(lǐng)渠道優(yōu)勢，先用15年時間實現(xiàn)了成為上市公司的跨越，然后又再用十來年時間，向功能性自主創(chuàng)新研發(fā)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型并實施科學(xué)營養(yǎng)，實現(xiàn)了在上市的基礎(chǔ)上超過20倍的規(guī)模成長，以及越發(fā)強勁領(lǐng)跑行業(yè)的綜合內(nèi)力提升。

即便在大勢疲弱的當下，湯臣倍健也還在堅持做難而正確的事情，不斷鞭策自己。

湯臣倍健2022年年報顯示，銷售收入78.61億元，同比增長5.79%；以10.3%的市占率（歐睿數(shù)據(jù)）繼續(xù)穩(wěn)居龍頭地位并大幅領(lǐng)先于其他業(yè)者，但歸母凈利潤13.86億元，同比有所下降。

放到平時，這或許值得一批，但在2022年，應(yīng)該是可以的，甚至值得欣慰與表揚的了吧？但湯臣倍健董事長梁允超的評價卻是：

顯然是不可接受的。

在受到“鞭策”的3個月后，公司發(fā)布一季報：營收31.08億元，同比增長36.30%，凈利潤10.30億元，同比增長55.27%，不但實現(xiàn)雙增長，而且雙雙創(chuàng)造單季業(yè)績歷史新高。這樣的成績應(yīng)該滿意了吧。

但梁允超說：著實笑不起來。

早在2012年湯臣倍健透明工廠落成儀式上，梁允超就曾發(fā)表講話：舌尖上的行業(yè)，刀尖上的企業(yè)，成長來之不易，摧毀卻在一念之間。湯臣倍健作為“刀尖尖上的企業(yè)”，一直如履薄冰，永存敬畏之心，不敢有一絲的懈怠。

而今，他所預(yù)判的VDS新周期已開啟，2023正是山雨欲來風(fēng)滿樓之際。經(jīng)濟大勢的疲弱往往更刺激投機并拉低底線，魚龍混雜之下劣幣驅(qū)逐良幣也不無可能。但梁允超沒有抱怨他人與環(huán)境，也沒有權(quán)宜之計。

與那些提出大膽目標要發(fā)狠干翻對手的內(nèi)部動員不同，梁允超在最近的一次內(nèi)部講話中，談得更多的是商業(yè)道德和對自我的警醒與誡勉，不是如何兇猛地做業(yè)務(wù)，而是如何敬畏市場與消費者，如何堅守公司價值觀。

違背企業(yè)核心價值觀和消費者健康利益的錢就是不干凈的錢，他說，“不干凈的錢，一個子都不敢要！“

沒有在企業(yè)還很小的時候就對待品質(zhì)、合規(guī)的較真和執(zhí)著，湯臣倍健絕對走不到今天，更無緣未來。現(xiàn)在企業(yè)都講“人設(shè)”，做企業(yè)跟做人一個道理。用戶思維，憑良心做事，不僅要守住合法合規(guī)線，也要守住道德線。

相比強調(diào)如何擁抱變化，他更加強調(diào)的是，如何在充滿不確定性的萬變中堅守住那些“不變”的，超越短期看長期，每一天都為長期負責，去贏得消費者的長久信任。

《禮記》曰， 君子戒慎乎其所不睹，恐懼乎其所不聞。莫見乎隱，莫顯乎微，故君子慎其獨也。

梁允超這種極強的憂患意識，由內(nèi)而外，由個體及團隊。他要求全體員工，不要去跟別的品牌比，要用自己的價值觀和良心去丈量，要以真正把消費者當“家人和朋友”的同理心去丈量。

2. 以“躬身”和“極致”的精神，履約“家人和朋友”的承諾和同理心

“如果對消費者的健康創(chuàng)造不了持續(xù)的增量價值、對生態(tài)圈的利益相關(guān)者創(chuàng)造不了持續(xù)的增量價值，湯臣倍健就沒有存在的價值！”

人們在表達對食品安全擔憂時，經(jīng)常提到一種現(xiàn)象：賣什么就不吃什么。

這在湯臣倍健是不存在的。

2006年，梁允超第一個小孩出生，正在工廠的他跟所有同事講，“你生產(chǎn)的產(chǎn)品，如果連自己的小孩都不敢吃就不要生產(chǎn)了”。湯臣倍健的宗旨不是在為客戶，而是為家人和朋友生產(chǎn)全球高品質(zhì)的營養(yǎng)品。

而這些年，湯臣倍健的極致追求，不僅完成了自我的超越，更引領(lǐng)了行業(yè)的發(fā)展。

全球原料：就像茅臺(600519)之于茅臺鎮(zhèn)，很多產(chǎn)品都會因為產(chǎn)地不同而品質(zhì)不同。湯臣倍健2004年就確定了“取自全球”的產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略，在全球選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)地的原料。目前，它已與20多個國家的100多個供應(yīng)商建立了長期伙伴關(guān)系，從源頭上確保品質(zhì)更勝一籌。

透明工廠：很多工廠生怕被看見，而湯臣倍健則是生怕別人看不見。早在2012年，他們就打造了一座透明工廠并率先向公眾開放參觀，做到生產(chǎn)過程透明化。2018年，其透明工廠成為國家4A級工業(yè)旅游景區(qū)，至今累計接待超百萬人參觀，成為行業(yè)標桿。

科學(xué)營養(yǎng)：湯臣倍健2014年開始向功能性自主創(chuàng)新研發(fā)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，2023年年初，梁允超在致股東信中，明確了“科學(xué)營養(yǎng)”核心策略的三個“月亮目標”：原料和配方國家發(fā)明專利，為的是在同質(zhì)化中持續(xù)創(chuàng)造就是不一樣的湯臣倍健差異化品質(zhì)優(yōu)勢；新功能及重功能大單品產(chǎn)品研發(fā)，為消費者健康創(chuàng)造人無我有的獨特增量價值，為行業(yè)創(chuàng)造增量價值；抗衰老及精準營養(yǎng)等前瞻性基礎(chǔ)研究，賦能全球VDS 行業(yè)科技力和創(chuàng)新力。

6月15日，國際權(quán)威科學(xué)雜志Nature首次推出中國營養(yǎng)研究增刊，發(fā)布了以營養(yǎng)研究探索健康管理新領(lǐng)域為主題的采訪文章，重點報道了湯臣倍健關(guān)于PCC1（原花青素C1）、專利益生菌等多個前沿研究成果，湯臣倍健科學(xué)營養(yǎng)戰(zhàn)略及初步成效受到全球行業(yè)雜志重點關(guān)注和認可。

其中，2021年湯臣倍健與中國科學(xué)院上海營養(yǎng)與健康研究所、梅奧診所等多家全球機構(gòu)的專家團隊合作研究成果震動業(yè)界，從特定葡萄籽中提取出的抗衰物質(zhì)PCC1，能精準、高效且安全地清除衰老細胞，被認為具有“抗衰老里程碑”式的意義；2022年，與四川大學(xué)共同組建科研團隊聯(lián)合攻關(guān)七年，開發(fā)出源自中國健康嬰兒腸道的優(yōu)質(zhì)菌株副干酪乳桿菌LPB27，并獲得兩項中國發(fā)明專利。

顯而易見，湯臣倍健從一開始就和自己較上勁了，不僅深耕前沿學(xué)術(shù)研究，還持續(xù)強化重功能產(chǎn)品研發(fā)，多項科研成果已走到全球領(lǐng)先的行業(yè)前沿。這已成為湯臣倍健顯著差異于行業(yè)的核心優(yōu)勢。

3. 用什么去贏得消費者的長久信任？

“消費者不是看我們說什么，而是看我們做什么。

不是看我們一時做什么，而是看我們一直做什么。”

人人都在談“長期主義”的時候，越發(fā)證明，這件事在短期利益面前抉擇的艱難。尤其是在流量為王的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，消費者的注意力約等于品牌的變現(xiàn)力，企業(yè)在壯大的過程中，有太多路可以選擇。

但，旁門左道容不下大品牌，“流”量成不了“留”量。你看到的是捷徑，走深了總會有深淵在前方候著你，梁允超說，小聰明、投機取巧，成事不足，敗事有余。

如何才能贏得長久信任？梁允超的答案是，堅守萬變當中的“不變”——誠信比聰明更重要的企業(yè)核心價值觀，為家人和朋友生產(chǎn)全球高品質(zhì)的營養(yǎng)品的承諾和同理心。

沒有聰明的技巧，沒有精明的算計，或是自以為高明的策略，而是把價值觀融入血液，變成品牌DNA。堅持做難而正確的事，尊重規(guī)則，以事實為依據(jù)，追求極致的自我超越。他說，這些是公司的靈魂。

并不是因為湯臣倍健已成為全球VDS行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，才談“長期主義”和“誠信比聰明更重要”，而恰恰是因為選擇了長期主義，堅持了誠信比聰明更重要，所以才有今天的成功。長期主義、堅守誠信，是果，也是因。

越是困難，越要目光長遠，越要“不倒行逆施，不同流合污”，堅守自己的良知和原則，不該做的事情絕對不做，梁允超說。

他誡勉同事，也警醒自己：寧愿丟速，不能丟魂——“我確定，我和我們不需要一個‘魂飛魄散’、只剩一串數(shù)字堆徹成的‘無魂’的品牌和企業(yè)。”

企業(yè)憑什么穿越經(jīng)濟周期與宏觀環(huán)境起伏，贏得持續(xù)的成功？這在過去或許有多個正確答案，但在今天，大家應(yīng)該相信，它基本上已經(jīng)只有一個正確答案，那就是——

忘記大環(huán)境，扎實做好企業(yè)小環(huán)境；恪守商業(yè)道德，誠信經(jīng)營；以利他之心，成利己之事。

它是一個價值觀的選擇，也更是一個價值與利益的選擇。

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