七夕是情侶們的專屬節(jié)日，很多人都渴望能夠?qū)矍榈睦寺谰帽４妗τ凇癦世代”小情侶們來講，像“心動日常”這樣的APP就成了他們記錄浪漫、保存甜蜜回憶的必備工具。

作為一款專為情侶打造的戀愛記錄社交軟件，心動日常為用戶提供社交聊天、心動傳達、默契挑戰(zhàn)、寵物養(yǎng)成等豐富功能。自2020年上線以來，心動日常已經(jīng)積累了數(shù)千萬的用戶體量，APP活躍度和用戶粘性在同類應用中保持領(lǐng)先。為了實現(xiàn)用戶運營進階，更高效地完成商業(yè)轉(zhuǎn)化目標，心動日常與個推合作，進行數(shù)智化運營升級，通過數(shù)據(jù)和算法挖掘高價值用戶，進一步創(chuàng)新會員付費引導方式，有效實現(xiàn)用戶價值躍遷。

個推如何助力心動日常APP破局用戶增長及商業(yè)轉(zhuǎn)化難題？本文為大家深度解讀。

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多維數(shù)據(jù)洞察，有效鎖定高價值用戶

用戶分層是APP開展精細化運營的本質(zhì)，也是APP提升用戶運營效率的關(guān)鍵。尤其是對于需要迫切提升商業(yè)轉(zhuǎn)化、增加營收的APP來講，識別用戶的付費潛力和轉(zhuǎn)化價值，并進行精細分層，才能更高效地進行付費轉(zhuǎn)化引導，實現(xiàn)用戶LTV的快速提升和ROI的最大化。

在與心動日常APP的合作中，個推依托自身數(shù)據(jù)能力，幫助其高效區(qū)分用戶的付費潛力，更快鎖定高價值用戶人群。個推提供豐富的端外數(shù)據(jù)補充和靈活多樣的分析模型，幫助心動日常深入分析已付費用戶的端內(nèi)外行為特征。

基于個推提供的用戶消費水平、APP興趣偏好、線下場景偏好等端外數(shù)據(jù)，同時結(jié)合會員頁面瀏覽、會員套餐點擊、付費金額、APP使用時長等用戶端內(nèi)行為數(shù)據(jù)，心動日常的運營人員能夠自定義創(chuàng)建“高潛力付費人群”標簽，實現(xiàn)用戶分群分組，更快鎖定高價值客戶人群。

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預測用戶付費潛力，高效促進會員轉(zhuǎn)化

此外，個推還輸出數(shù)智能力和建模經(jīng)驗，幫助心動日常APP搭建和訓練付費預測模型，更加智能、高效地挖掘高付費意向人群。

具體而言，個推根據(jù)自身億級別的特征數(shù)據(jù)積累，幫助心動日常細致解析歷史付費會員和未付費用戶人群的特征，并將這些正負樣本的特征入模，“喂”給機器學習。模型習得預測能力后，就能夠“聰明”地評估用戶的付費潛力，快速挖掘高意向付費人群。運營人員則可以更有效地進行定向消息推送或者廣告引導，提升會員付費轉(zhuǎn)化效率。

實測數(shù)據(jù)表明，通過預測模型挖掘出的高意向付費人群其會員轉(zhuǎn)化效果非常顯著，相比其他存量的非會員人群，其付費轉(zhuǎn)化率提升了8%以上。

值得一提的是，在高效引導付費會員轉(zhuǎn)化的同時，心動日常也保持了較好的用戶體驗，避免了對其他用戶的打擾，有效平衡了用戶運營和商業(yè)增長的長短期目標。

數(shù)智時代，通過“數(shù)據(jù)驅(qū)動”挖掘更深層的用戶價值，實現(xiàn)運營增長，成為互聯(lián)網(wǎng)人的運營共識。為幫助APP把數(shù)“用好”，提升運營效率與效果，個推將自身數(shù)據(jù)能力、產(chǎn)品工具、運營經(jīng)驗等進行整合，不斷夯實和升級數(shù)智運營服務能力。目前，除了心動日常，個推也和工具類APP、影音資訊APP等多個行業(yè)客戶合作，持續(xù)探索數(shù)智化增長實踐路徑。

更多數(shù)智化運營實操經(jīng)驗分享，就在個推「數(shù)據(jù)驅(qū)動運營增長」城市巡回沙龍。

如何快速抓住新用戶的心動瞬間，提升新用戶留存?如何再次打動沉默用戶的心，提升沉默用戶促活效果？如何有效預測用戶流失，讓用戶持續(xù)心動？

個推向廣大APP運營官、增長官特別發(fā)出心動之約。8月23日，北京·氪空間 (學院8號) 創(chuàng)新中心，和頭部APP、運營大咖一起共探APP運營的破局與進階。

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