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讓“容易辦”的更高效、讓“不易辦”的變簡單、讓“線上辦”成常態……沈陽市聚焦解決“事項標準化難”“數據共享難”“業務協同難”，實施“只提交一次材料”改革，推動政務服務數字化轉型，實現便民利企。

“通過‘沈陽政務服務’APP填寫信息、提交材料，就實現了出生醫學證明、新生兒落戶、醫保參保登記和社保卡申領‘掌上四證聯辦’，而且戶口簿和社會保障卡由政務專遞免費寄送到家，真是太方便了。”“新手媽媽”周女士說。

“新生兒一件事”從原來的“分頭辦”“窗口辦”，轉變為“一次辦”“線上辦”“掌上辦”，周女士體驗到的便捷得益于沈陽市一體化政務服務平臺與省婦幼保健系統、公安戶政系統、醫保參保系統的深度對接，也是沈陽市實施“只提交一次材料”改革，助推政務服務數字化轉型所取得的成果之一。

近年來，沈陽市聚焦解決“事項標準化難”“數據共享難”“業務協同難”等問題，全面開展了“只提交一次材料”改革，推動政務服務數字化轉型。沈陽市從優化職能入手，通過精準細致梳理政務服務事項，合理調整前置后置順序，優化辦理要素和業務流程，破解政府職能交叉、審批流程煩瑣等問題，推動政務服務標準化水平不斷提升。

聚焦政務服務數字化再造，沈陽市以數字政府框架為基礎，按照政府部門核發、申請人自備、第三方機構出具三種類型，對2611項申請材料進行劃分，整合事項辦理相關業務系統，推進跨部門、跨層級數據依法依規有序共享，提高共享數據質量和可用性、時效性。

聚焦企業群眾全生命周期，沈陽依據事項辦理特征和用戶實際需求，建設“跨層級”“跨部門”“零材料”“智能辦”“秒批秒辦”“都市圈通辦”“證明在線開具”7類特色服務場景，提供貼近用戶辦理習慣的智能化服務。

沈陽市營商局相關負責人說，“目前，沈陽市依申請事項平均跑動次數壓減至1.1次，平均辦理時限縮短近60%；全市依申請政務服務事項可網辦率和全程網辦事項占比均達到100%，網上實辦率達到94.7%。”

記者 陶陽

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